Abertura de chamados online via aplicativo

Todo cliente da Invita Service pode realizar a abertura de seus chamados, via aplicativo de smartphone, com apenas 3 toques. Com o SINN, o sistema integrado de abertura e gerenciamento de chamados em Cloud Computing da Invita, você abre, gerencia e finaliza seus chamados qualquer lugar. Você também pode acessar o sistema pelo seu computador, desde que você tenha acesso à internet. Conheça abaixo alguns benefícios dos SINN:

Abertura rápida de chamados

Abra seus chamados com apenas 3 toques na tela do seu smartphone. Após a abertura do chamado, o sistema buscará pelo especialista disponível mais próximo do equipamento.

Gerenciamento e controle dos chamados

Após o chamado aberto, você será notificado pelo aplicativo sobre qualquer mudança no status do atendimento, como previsão para chegada do especialista, importação de peças, abertura de novas ordens de serviço e outros.

Uptime e histórico dos equipamentos

O sistema conta também com o histórico de todos os atendimentos relacionados aos equipamentos contratados e atualização em tempo real do uptime dos mesmos.